Nos valeurs

Placer le patient au cœur de notre organisation

• Informer pour obtenir le consentement éclairé du patient
• Être à l’écoute pour mieux répondre aux besoins
• Respecter l’appartenance culturelle, ethnique et religieuse
• Respecter les règles de confidentialité et les droits du patient hospitalisé
• Favoriser l’autonomie du patient au domicile

Mobiliser et responsabiliser nos professionnels de santé et libéraux partenaires

• Donner du sens au travail et aux missions de chacun
• Promouvoir le travail d’équipe
• Promouvoir les actions de formation continue et de développement professionnel

Fonder la performance sur la qualité

• Renforcer l’engagement dans la démarche de prévention et de gestion des risques
• Développer la culture qualité auprès du personnel et des partenaires libéraux
• Promouvoir l’évaluation des pratiques professionnelles
• Evaluer la satisfaction (patients, entourage, professionnels)
• Améliorer constamment la qualité et la sécurité des soins
• Veiller à la Qualité de Vie au Travail

Favoriser l’accueil de jeunes en formation ou en voie de professionnalisation

• Contrats de professionnalisation
• Stages d’étudiants en médecine et en soins infirmiers

Conforter notre position dans le développement du parcours patient

• Participer au transfert des savoir-faire hospitaliers vers les professionnels de santé en ville
• Collaborer avec l’ensemble des partenaires de santé territoriaux pour mieux coordonner la prise en charge du patient

Certification

L’HAD 3G Santé s’inscrit dans une démarche continue d’amélioration de la qualité des soins proposés. La Haute Autorité de Santé a certifié notre établissement en 2024.

Indicateurs de qualité

La Haute Autorité de Santé met à disposition des indicateurs de qualité et de sécurité de soins pour les établissements de santé. Ces indicateurs, développés et validés avec les professionnels de santé, les patients et les usagers sont utilisés comme outils d’amélioration de la qualité des soins et de la sécurité des patients. Leur diffusion est publique sur le site www.has-sante.fr

Démarche d’évaluation patient traceur

Les équipes évaluent régulièrement leurs pratiques et l’organisation mises en place pour améliorer la prise en charge des patients. La méthode du patient traceur est une des évaluations mises en œuvre au sein de l’HAD. Elle consiste à choisir des patients qui sont en cours d’hospitalisation et à évaluer leur prise en charge depuis leur entrée dans l’établissement en prenant en compte leur expérience propre.

Certification

L’HAD 3G Santé s’inscrit dans une démarche continue d’amélioration de la qualité des soins proposés. La Haute Autorité de Santé a certifié notre établissement en 2024.

Indicateurs de qualité

La Haute Autorité de Santé met à disposition des indicateurs de qualité et de sécurité de soins pour les établissements de santé. Ces indicateurs, développés et validés avec les professionnels de santé, les patients et les usagers sont utilisés comme outils d’amélioration de la qualité des soins et de la sécurité des patients. Leur diffusion est publique sur le site www.has-sante.fr

Démarche d’évaluation patient traceur

Les équipes évaluent régulièrement leurs pratiques et l’organisation mises en place pour améliorer la prise en charge des patients. La méthode du patient traceur est une des évaluations mises en œuvre au sein de l’HAD. Elle consiste à choisir des patients qui sont en cours d’hospitalisation et à évaluer leur prise en charge depuis leur entrée dans l’établissement en prenant en compte leur expérience propre.